Termos e condições

Estes termos regulam o uso do aplicativo e dos serviços de rastreamento da Viaguard («nós»), acessíveis pelo servidor https://app.viaguard.com.br.

1. Objecto

Prestamos plataforma de localização de veículos e activos, com painel web e aplicação móvel, mediante conta criada pelo operador ou pelo cliente autorizado.

2. Conta e responsabilidade

O utilizador é responsável pelas credenciais, pelo uso lícito dos dispositivos e por manter os dados de contacto actualizados. É proibido partilhar a conta ou tentar aceder a frotas de terceiros.

3. Localização e dados técnicos

O serviço processa posições GPS, ignição, velocidade, identificadores do rastreador e eventos operacionais necessários à prestação do serviço. A qualidade da localização depende da rede móvel e do equipamento.

4. Disponibilidade

Envidamos esforços razoáveis de continuidade, sem garantia de disponibilidade ininterrupta. Manutenções podem ocorrer com ou sem aviso prévio.

5. Propriedade intelectual

Marcas, logótipos, interface e software permanecem nossos ou dos respectivos licenciadores. O cliente recebe apenas licença de uso durante a vigência do contrato comercial.

6. Limitação

O serviço é auxiliar à gestão de frota e não substitui seguro, socorro ou deveres legais do condutor. Não respondemos por falhas de rede, GPS, equipamento de terceiros ou uso indevido.

7. Encerramento

O acesso pode ser suspenso em caso de inadimplência, abuso ou ordem legal. Após o término, os dados seguem a política de retenção e a legislação aplicável.

8. Contacto

Dúvidas: suporte@viaguard.com.br · (14) 99784-8728 · WhatsApp.

Última actualização: 16 de outubro de 2026.